“從進門到辦理，全程只用了三分鐘，工作人員辦事都很賣力?！本用癫軕f。2月18日上午，曹應來到區(qū)政務服務中心大廳辦理異地住院報銷手續(xù)，工作人員熱情接待、并耐心指引他辦理業(yè)務，此時，整個辦事大廳秩序井然。

當日是節(jié)后上班第一天，區(qū)政務服務中心全體工作人員上午9時全部準時到崗，以飽滿的精神狀態(tài)和嶄新的面貌開始了一天的工作。他們按照“一事、一窗、一次”的“最多跑一次”改革要求，窗口工作人員“綜合受理”申請人的辦事業(yè)務，各自分工接待前來辦事的群眾。

據(jù)了解，去年政務中心共受理各類辦件14萬余件，政府為新設立企業(yè)免費提供公章707套共2121枚，獲得市民一致好評。該中心負責人表示，新的一年將持續(xù)拓展辦事廣度，深化網(wǎng)辦程度，提升服務厚度，升級體驗溫度，實現(xiàn)政務服務“網(wǎng)上辦”“提速辦”“規(guī)范辦”“智慧辦”“一門辦”和“愉悅辦”，努力建設人民滿意的服務中心。（區(qū)融媒體中心 劉瑤 岳陽電視臺 毛獲）